Dostęp do konta Generali PPK uzyskasz po założeniu profilu online i potwierdzeniu tożsamości przez usługę mojeID lub Wirtualny Oddział. Po rejestracji logujesz się identyfikatorem i hasłem w Serwisie Transakcyjnym. W tym poradniku wyjaśniamy krok po kroku, jak uruchomić dostęp i odzyskać hasło. Sprawdź też numery infolinii oraz zasady obsługi pracodawców.
Uczestnik PPK może korzystać ze swojego konta online po potwierdzeniu tożsamości przez mojeID lub Wirtualny Oddział. Logowanie wymaga identyfikatora i hasła.
Jak założyć dostęp online do konta Generali PPK?
Ustawa o Pracowniczych Planach Kapitałowych obowiązuje od 1 stycznia 2019 roku. Oszczędności budowane są wspólnie przez pracowników, pracodawców i państwo. Dla pracowników przystąpienie do PPK jest dobrowolne, natomiast pracodawcy mają obowiązek wprowadzenia programu i zawarcia umowy o zarządzanie. Środki na koncie PPK są własnością pracownika i podlegają dziedziczeniu.
Rejestracja dostępu online zaczyna się od wybrania opcji potwierdzania tożsamości przez usługę mojeID. System prowadzi przez kolejne kroki weryfikacji danych. Jeśli banku nie ma na liście usługi, pozostaje skorzystanie z formularza i weryfikacja przez Wirtualny Oddział.
Proces uruchomienia konta obejmuje następujące etapy:
- przejście do Serwisu Transakcyjnego lub portalu PPK Horyzont,
- wybór opcji otwarcia konta,
- potwierdzenie tożsamości za pomocą mojeID,
- w razie potrzeby weryfikację przez Wirtualny Oddział z formularzem.
Jak wygląda logowanie do serwisu Generali PPK?
Do logowania w portalu PPK Horyzont lub Serwisie Transakcyjnym służy formularz z polami Identyfikator i Hasło. Jeśli nie masz jeszcze dostępu online, najpierw otwórz konto. Uczestnicy PPK mogą też korzystać z Konta Klienta Moje Generali, które obejmuje produkty emerytalne i ubezpieczeniowe.
Po poprawnym zalogowaniu zyskujesz wgląd w jednostki subfunduszy oraz możesz składać zlecenia i dyspozycje. Samo korzystanie z Serwisu Transakcyjnego jest bezpłatne.
Jak zalogować się przez Serwis Transakcyjny?
To główne narzędzie online dla uczestników PPK. Wymaga podania identyfikatora oraz hasła utworzonego podczas rejestracji. Umożliwia sprawdzenie stanu jednostek i realizację dyspozycji przez internet.
Jak korzystać z Konta Klienta Moje Generali?
Ten kanał obsługuje między innymi produkty emerytalne, życiowe i majątkowe. Przy pierwszym logowaniu konieczna jest nowa rejestracja, a dane z poprzedniego konta nie są akceptowane. W tym miejscu sprawdzisz wartość polisy lub zmienisz alokację składki.
Jak odzyskać hasło do konta?
Jeśli zapomnisz hasła, wybierz opcję „Zapomniałeś hasła?” przy formularzu logowania. System poprowadzi cię przez proces resetowania. W razie potrzeby ponownie wykorzystasz usługę mojeID lub Wirtualny Oddział do potwierdzenia tożsamości.
Bezpośredni kontakt z infolinią PPK jest dostępny pod numerem 22 355 46 71 oraz 22 35 54 671 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Infolinia prowadzi rozmowy w języku polskim i angielskim.
Gdzie uzyskać pomoc przy logowaniu?
W razie trudności z logowaniem lub weryfikacją tożsamości dostępne są następujące kanały kontaktu:
| Kanał | Dane | Zakres |
| Infolinia PPK | 22 355 46 71 / 22 35 54 671 | pomoc dla uczestników i pracodawców, pn–pt 9:00–17:00, PL/ENG |
| Portal PPK Horyzont | ppkhoryzont.generali-investments.pl | umowy o zarządzanie, rejestracja pracodawców |
| Serwis Transakcyjny | online po zalogowaniu | podgląd jednostek, zlecenia i dyspozycje |
| Siedziba towarzystwa | Senatorska 18, 00-082 Warszawa | korespondencja, dane rejestrowe |
Co zobaczysz po zalogowaniu do Generali PPK?
Po zalogowaniu uczestnik może sprawdzić informacje o jednostkach subfunduszy, a także złożyć zlecenie lub dyspozycję online. Korzystanie z Serwisu Transakcyjnego nie wiąże się z opłatami. Pracodawcy mają do dyspozycji odrębny serwis przeznaczony do obsługi firm.
Środki w PPK są inwestowane w subfundusze zdefiniowanej daty. Ich strategia inwestycyjna zmienia się stopniowo – im bliżej emerytury uczestnika, tym mniejszy udział akcji, a większy udział obligacji. To rozwiązanie ogranicza ryzyko inwestycyjne w końcowym okresie oszczędzania.
Operatorem serwisu jest Generali Investments TFI S.A. z siedzibą przy Senatorskiej 18 w Warszawie. Towarzystwo działa na podstawie decyzji Komisji Nadzoru Finansowego z 1.06.1995 roku. Zaufało mu ponad 167 tysięcy klientów, a powierzone aktywa przekraczają 19,6 miliarda złotych.
Dane rejestrowe to KRS 50329, REGON 011125180, NIP 5271024937, a kapitał zakładowy wynosi 21 687 900 zł.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
Jak mogę uzyskać dostęp do konta Generali PPK online?
Zarejestruj profil online i potwierdź tożsamość przez mojeID lub Wirtualny Oddział, a następnie zaloguj się identyfikatorem i hasłem w Serwisie Transakcyjnym.
Co zrobić, jeśli mój bank nie jest dostępny w mojeID?
W takim przypadku skorzystaj z formularza rejestracyjnego i weryfikacji tożsamości przez Wirtualny Oddział.
Jakie dane są potrzebne do logowania do Serwisu Transakcyjnego?
Do logowania wymagany jest identyfikator oraz hasło utworzone podczas rejestracji.
Jak odzyskać zapomniane hasło do konta PPK?
Kliknij „Zapomniałeś hasła?” przy formularzu logowania i przejdź przez procedurę resetu, potwierdzając tożsamość mojeID lub Wirtualnym Oddziałem jeśli trzeba.
Czy korzystanie z Serwisu Transakcyjnego jest płatne?
Nie, korzystanie z Serwisu Transakcyjnego jest bez opłat.
Jakie informacje zobaczę po zalogowaniu do Generali PPK?
Zyskasz wgląd w jednostki subfunduszy oraz możliwość składania zleceń i dyspozycji online.
Gdzie mogę uzyskać pomoc przy problemach z logowaniem?
Skontaktuj się z infolinią PPK (22 355 46 71 / 22 35 54 671) w dni robocze 9:00–17:00 lub odwiedź portal PPK Horyzont.
Kto jest operatorem serwisu Generali PPK i jakie ma dane rejestrowe?
Operatorem jest Generali Investments TFI S.A. z siedzibą przy Senatorskiej 18 w Warszawie, działającym na podstawie decyzji KNF i posiadającym podane w artykule numery rejestrowe.
